Kebijakan Privasi

Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi pribadi melalui cara-cara berikut:

1. Informasi yang Anda berikan langsung
   Nama, alamat email, dan detail lain yang dikirim melalui formulir kontak, kolom komentar, dan pendaftaran buletin.
2. Informasi yang dikumpulkan secara otomatis
   Cookie, alamat IP, stempel waktu akses, informasi browser/OS, referrer (perujuk), dll. (diperoleh melalui Google Analytics 4, Meta Pixel, Cloudflare WAF, dan alat serupa).
3. Informasi dari pihak ketiga
   Data yang tidak dapat mengidentifikasi langsung seperti ID reservasi, jumlah pembelian, dan stempel waktu konversi yang diberikan saat pemesanan/pembelian selesai melalui tautan afiliasi (mis. Klook, Chope, Trip.com).

Tujuan Penggunaan

• Menanggapi pertanyaan dan melakukan verifikasi identitas
• Mengirim buletin berisi fitur baru dan informasi kampanye
• Meningkatkan kualitas situs dan mengoptimalkan konten melalui analitik
• Penayangan iklan dan pengukuran kinerja afiliasi
• Menyelidiki dan mencegah pelanggaran hukum atau ketentuan

Dasar Hukum (GDPR Pasal 6 & 13; UU PDP Pasal 20)

Kami memproses data pribadi berdasarkan satu atau lebih dasar hukum berikut:

• Persetujuan eksplisit dari pengguna
• Pelaksanaan kontrak atau langkah sebelum menandatangani kontrak
• Kepentingan sah kami (mis. pemasaran, keamanan)
• Kepatuhan terhadap kewajiban hukum

Berbagi dan Penggunaan Bersama Informasi Pribadi

Kami dapat memberikan atau menggunakan bersama informasi pribadi dengan entitas berikut. Harap merujuk pada kebijakan privasi masing-masing pihak untuk detailnya.

Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan analisis statistik. Banner ditampilkan saat kunjungan pertama untuk memungkinkan Anda menerima atau menolak cookie. Anda dapat menonaktifkan cookie di pengaturan browser; namun, beberapa fitur mungkin tidak berfungsi sebagaimana mestinya.

Transfer Data Lintas Batas

Server kami berlokasi di Indonesia, namun sebagian penyedia layanan mengoperasikan server di Amerika Serikat, Singapura, dan Jepang. Untuk transfer dari yurisdiksi GDPR, kami menerapkan perlindungan yang sesuai seperti Klausul Kontrak Standar (Standard Contractual Clauses/SCC).

Periode Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan di atas dan sebagaimana diwajibkan oleh hukum; setelah itu data akan dihapus atau dianonimkan. Contoh: data pelacakan tingkat pengguna Google Analytics akan dihapus otomatis setelah 26 bulan.

Hak Subjek Data

Anda memiliki hak-hak berikut. Untuk menggunakan hak tersebut, silakan hubungi kami melalui bagian Kontak.

• Hak akses (permintaan pengungkapan data pribadi yang disimpan)
• Hak perbaikan dan penghapusan
• Hak pembatasan pemrosesan dan keberatan
• Hak portabilitas data
• Hak untuk menarik persetujuan

Langkah Keamanan

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai, termasuk enkripsi SSL/TLS, autentikasi dua faktor, plugin keamanan WordPress, Cloudflare WAF, pemindaian kerentanan berkala, dan kontrol akses dengan hak minimum.

Privasi Anak

Situs ini tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 13 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak tersebut. Jika kami mengetahui adanya pengumpulan yang tidak semestinya, kami akan segera menghapusnya.

Penafian

• Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi di situs eksternal yang ditautkan dari halaman kami.
• Informasi yang Anda ungkapkan secara sukarela (mis. di kolom komentar) dapat dilihat oleh pihak ketiga.

Perubahan atas Kebijakan Ini

Kami dapat merevisi Kebijakan ini tanpa pemberitahuan terlebih dahulu karena perubahan hukum atau pembaruan layanan. Untuk perubahan yang material, kami akan memberikan pemberitahuan di Situs dan dapat meminta persetujuan ulang.

Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan ini, silakan hubungi kami di: